Relance externalisée factures clients

A&S vous aide à réduire à très court terme les délais d’encaissement sans impacter la relation commerciale avec vos clients

Pourquoi relancer ses clients avant l’échéance ?

La relance préventive des factures a pour objectif de rappeler aux débiteurs les conditions de paiement. Le respect des délais de règlement est une obligation encadrée par l’art. L 441-6 du code de commerce.

RAISONS POUR EXTERNALISER

En déléguant à un spécialiste qui a l’expérience et la technologie des relances permet non seulement d’améliorer le niveau de trésorerie de la société en réduisant les délais de règlement mais également de diffuser une image de rigueur et de sérieux auprès de vos partenaires..


Une relance pertinente implique une bonne connaissance de vos clients.
C’est pourquoi en nous identifiant à votre entreprise, nous pouvons cibler au mieux vos besoins et définir ainsi les actions à mener.
Une relance n’est efficace que si nous avons les éléments en main.
C’est pourquoi il est indispensable d’intégrer la relance dans votre processus commercial.

Fonctionnement du processus de relance :
Vous nous transmettez tous les mois les factures à relancer
Nous les transférons sur un tableau de bord et nous effectuons :
- les 2 relances minimum avant l’échéance par téléphone, mail ou courrier
- la vérification et imputation du règlement à l'échéance
- les relances après l'échéance en cas d'impayés par téléphone, mail, courrier
- les négociations permettant d'aboutir à un règlement, le traitement du litige, la lettre de mise en demeure avec AR
- le transfert du dossier en contentieux pré-judiciaire si l'action amiable ne peut aboutir
- la gestion de tableau de bord
- le suivi de l'évolution de vos délais de paiements et trésorerie
- La vérification du niveau de satisfaction de vos clients
- La remontée et le suivi des informations pour améliorer la relance client


En option :
- visite domiciliaire en cas de besoin
- les frais de transmission de vos dossiers à tout autre prestataire qui serait sujets à facturation par ce dernier
- les frais pré-judiciaires et judiciaires car notre action s'arrête au recouvrement amiable.

 

Notre cabinet

A&S vous aide à protèger votre entreprise contre le risque de créances impayées en sécurisant votre poste clients...
• Une prestation personnalisée sur les risques clients liés à votre activité.
• Une écoute de vos besoins spécifiques sur le poste client.
• Des solutions adaptées à vos problématiques.

Nos solutions

Ecoute et audit Des outils de prévention
Externalisation relance client Des outils de suivis

Nos coordonnées

• Courrier
A&S conseil et courtage
Service client
8 avenue du Lauragais
31280 MONS
• @mail
contact@anticiper-securiser.com
ou isabelle_attia@orange.fr
• Téléphone
P: 09 67 75 39 13
ou 06 82 12 01 92