A propos :

Isabelle ATTIA

Experte en assurance-crédit & affacturage BtoB | 

Caution de marché et Garantie Financière – GFA -GL

Assurance emprunteur 

Après plus de 10 ans d’expérience chez un courtier spécialisé, j’ai fondé mon propre cabinet de courtage en 2013 avec une conviction forte : une entreprise doit pouvoir vendre en toute confiance, sans craindre les impayés.

Rompue à la négociation commerciale, je me suis formée à l’analyse des risques financiers et à la gestion des contrats d’assurance-crédit pour offrir à mes clients une expertise complète en gestion du poste client.

Le credit management, c’est le cœur de la relation client : une alchimie entre finance, stratégie et humain. C’est ce qui me passionne.

J’accompagne les dirigeants BtoB pour :

• Anticiper et couvrir les risques d’impayés
• Structurer leur gestion du poste client
• Améliorer leur trésorerie
• Et surtout, pérenniser leur entreprise
• Mais aussi en assurance emprunteur pro et particulier. Le changement d’assurance peut se faire à tout moment sans frais pour les particuliers et permet d’économiser jusqu’à 40% avec la loi LEMOINE depuis 2022.

Je m’entoure de professionnels de haut niveau pour proposer un accompagnement sur-mesure, et je me forme en continu pour rester à la pointe des évolutions juridiques et contractuelles.

Travailler avec un courtier engagé à vos côtés, c’est faire le choix de la sécurité, de la clarté, et de l’efficacité.

Notre métier : sécuriser et optimiser vos encaissements clients.

Le poste client, c’est l’ensemble des factures que vous émettez à vos clients. Il constitue la première source de trésorerie pour votre entreprise. Sa bonne gestion est donc essentielle à votre rentabilité et à votre pérennité.

En France, plus de 730 milliards d’euros sont concernés par le crédit inter-entreprises. Chaque facture impayée représente un risque financier direct.

Notre expertise : accompagner les TPE-PME dans la maîtrise de ce risque.

Nous mettons à votre disposition les solutions les plus efficaces pour :

• Protéger votre poste client contre les impayés (assurance-crédit),

• Anticiper les défaillances de vos clients,

• Sécuriser votre trésorerie avec des solutions de financement adaptées (affacturage),

• Améliorer la gestion de vos relances et de vos encaissements.

En tant que courtier spécialisé, nous sommes à vos côtés pour analyser, conseiller et trouver les solutions qui s’adaptent à votre réalité.

Notre objectif : que chaque euro facturé soit un euro encaissé.

Nos conseils et ressources

Nos conseils d’optimisation du poste client :

1 – Les outils de prévention

Encadrez l’acte de vente par des procédures juridiques solides : ouverture de compte client, bon de commande, conditions générales de vente à jour, facture conforme, bon de livraison signé.

Mettez en place des outils et procédures permettant de vérifier systématiquement la solvabilité de vos clients.

Assurez un suivi rigoureux du crédit client à travers une véritable démarche de credit management.

Sensibilisez et formez vos équipes, notamment les commerciaux et les livreurs, aux conséquences des impayés et des retards de paiement.

2 – Les outils de gestion

Identifiez les risques clients et sécurisez-les grâce aux renseignements commerciaux, à l’assurance-crédit ou à l’affacturage.

Assurez un suivi régulier des encours clients.

Définissez et négociez les délais de paiement en fonction de la solidité financière de vos clients.

Mettez en place des relances préventives avant l’échéance, en internalisant ou externalisant cette démarche.

Identifiez rapidement les sources de litiges afin de les traiter dans les meilleurs délais.

Gérez efficacement le recouvrement des créances en vous appuyant sur des partenaires spécialisés.

3 – Les outils de suivi

Utilisez des tableaux de bord adaptés via des logiciels de gestion client pour un pilotage efficace.

Suivez l’évolution de votre trésorerie au quotidien afin d’anticiper vos besoins de financement.

Assurez un suivi rigoureux de vos contrats de renseignements commerciaux, d’assurance-crédit, d’affacturage et de recouvrement, en lien étroit avec votre courtier, pour maximiser leur efficacité.