Nos services

Nos conseils et ressources

Nos conseils d’optimisation du poste client :

1 – Les outils de prévention :

• Entourer l’acte de vente de procédure juridique formalisée : ouverture de compte, bon de commande, conditions générales
  de vente à jour, facture, bon de livraison.
• Mettre en place des outils et des procédures pour vérifier systématiquement la solvabilité de vos clients (outils de gestion)
• Assurer le suivi du crédit client ou « crédit management »
• Sensibiliser et former votre personnel (commerciaux, livreurs en particuliers) aux conséquences négatives des impayés et retards de paiement.

2 – Les outils de gestion :

• Identifier les risques clients et les sécuriser (renseignements commerciaux suivis/ assurance crédit/affacturage)
• Suivi des encours clients
• Fixer et négocier les délais de paiement en fonction de la solvabilité de vos clients.
• Effectuez des relances préventives avant échéance (en externalisant tout ou partie de vos relances).
• Identifiez rapidement les sources des litiges pour les traiter au plus vite.
• Traitez le recouvrement dans les meilleurs délais (en vous appuyant sur des professionnels)

3 – Les outils de suivis :

• Mettre en place des tableaux de bord avec des logiciels de gestion client
• Suivre l’évolution de votre trésorerie au quotidien pour anticiper vos besoins.
• Suivi et gestion de vos contrats de renseignements commerciaux, d’assurance crédit, d’affacturage, de recouvrement de créances en lien étroit avec votre courtier pour plus d’efficacité.