Relance préventive

La relance préventive est effectuée avant ou juste après la date d’échéance de la facture. C’est la première étape indispensable pour réduire les délais de paiement et amener votre client à vous payer.

Elle permet de valider que vos clients possèdent bien tous les éléments pour procéder au règlement. C’est un moyen efficace de détection des litiges en amont.

Comment cela fonctionne ?

Les différentes étapes de la relance préventive :

• Contact de l’entreprise par téléphone et ou mail
• Vérification des factures et de leur conformité avec le bon interlocuteur
• Obtention d’un engagement sur une date de promesse de paiement
• Transmission de toutes les informations obtenues pour un traitement préventif rapide : litiges, situation économique et contacts des sociétés.
• Suivi du règlement

Quels sont les bénéfices ?

Optimiser votre trésorerie en réduisant les délais de paiement et en anticipant les risques d’impayés

• Détecter les litiges éventuels pour un meilleur traitement
• Traiter rapidement les problèmes liés à l’émission de la facture : Facture non reçue, mauvais destinataire, erreur de libellé, manque d’info obligatoire comme le numéro de la commande, les délais de règlements etc…

• Améliorer l’image de l’entreprise auprès de ses partenaires commerciaux en envoyant un signal de rigueur et de professionnalisme.
• Réduire les frais de procédures de recouvrement amiable ou judiciaire.